Rider 550 - Affichage des POI sur la carte

[jlchaps]

Bonjour,
Je viens de passer de mon vieux TomTom Ride V4 au TomTom Rider 550.
Par contre, dans les paramètres "Aspect" et "Afficher listes de PI sur la carte", je ne vois que Bikerbetten Hotels, MoHo Hotels, Station de recharge et Tourenfahrer ... (Endurotracks, Hotels, Meeting points, Museum, Passes et Racetracks).
Mais quand je recherche une destination PI, par exemple en tapant restaurant, église, office de tourisme, ... je les trouve !!
Pourquoi je ne peux pas choisir les PI que je veux afficher sur la carte en plus de ceux déjà proposés ?
Merci de votre aide et de vos conseils.
Cordialement

 

[Willy875]

Hi
You can only choose 5 point of interest icons to display on the map.

 

[jlchaps]

Peut-être mais pourquoi dans la liste des PI que je peux afficher sur la carte, je n'ai que 9 types de PI qui ne m'intéresse pas !!!

 

[Willy875]

Weird that you only have this 9 ft list
Try resetting the device to factory defaults
If still the same, contact Tomtom support
If you bought the rider 550 in store, ask for the GPS to be exchanged.

 

[jlchaps]

J'ai déjà contacté le support ... j'attends leur réponse. Je l'ai acheté chez TomTom Shop.

 

[Krille]

I have the same problem. And I have contacted support many times before I found this. I have now reset the device but it made no difference. I bought my unit online from Germany last year. I live in Sweden and only have charging stations and racetracks in the poi list shown here.
I have the same poi list with 9 items

 

[Reddar]

Bonjour
Avez vous eu une réponse du support ?

 

[jlchaps]

Pas encore eu de réponse ... j'ai relancé

 

[Reddar]

J'ai essayé avec le support en ligne sans succès. Il me dit que ces POI sont pré-installés et que l'on ne peut pas les supprimer.
Et quand je demande comment je peux afficher sur la carte les POI tels que les restaurants, les stations services ... il me renvoie vers le menu recherche. Un vrai dialogue de sourd.

Venant d'un Rider 2, toutes ces limitations et verrous mis en place sont très frustrants. Je suis passé d'un système ouvert à un système verrouillé.

 

[Willy875]

@jlchaps , @Reddar

Please communicate here in English as this is the format of this forum.

 

[Willy875]

If you search for the name of a POI (restaurant) can you find it?
Normally the GPS should display all the restaurants around your location.

it should not be possible to select is to Display the icon of a poi on the map
It is only possible to do this on new ones.

 

[jlchaps]

Oui les POI apparaissent bien avec la fonction recherche mais j'aimerai que certains soient visibles en permanence sur la carte.

 

[Krille]

Yes it feels like the rider 550 is the most unnecessary product I have ever bought.
When you go out and drive, you want coffee, eat, refuel and sleep. When you set up a route, the waypoints must be the most important and of course the driving.

 

[Willy875]

Oui les POI apparaissent bien avec la fonction recherche mais j'aimerai que certains soient visibles en permanence sur la carte.

The only icons that you can display on the map are the 5 icons of your personal poi.

 

[Reddar]

No. You can also display on the map the icons of the pre installed poi. See previous pictures.

 

[Krille]

Yes, but the poi that were installed from the beginning are in Germany. If I go to the rest of Europe, I have no use for them

 

[jlchaps]

Bonjour,
TomTom me demande de réinitialiser totalement le GPS mais la procédure proposée ne marche pas .
J'arrive bien à l'écran avec texte blanc sur fond noir :

Normalement, je dois faire "appuyez et relâchez le bouton Marche/arrêt trois fois de suite, de façon rapide" mais ça ne lance pas la procédure de réinitialisation, ça arrête simplement le GPS.

Maintenant, ils me demandent :

1. Maintenez le bouton marche/arrêt enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez l'écran de démarrage (jusqu'à 30 secondes).
2. Appuyez sur chacune des quatre pièces de l'appareil dans le sens des heures — en commençant par le coin supérieur gauche, puis dans le coin supérieur droit, puis dans le coin inférieur droit, puis dans le coin inférieur gauche.
3. Attendez quelques secondes jusqu'à ce que l'appareil redémarre en mode récupération et affiche une roue dentée grise

Mais quelque soit le mode de démarrage, l'appui dans les 4 pièces ne déclenche pas de récupération...

J'en suis... si vous connaissez parfaitement la procédure à suivre pour lancer la réinitialisation depuis le PC avec TomTom MyDrive Connect, merci de me la communiquer.

A suivre ...

 

[Willy875]

Bonjour,
TomTom me demande de réinitialiser totalement le GPS mais la procédure proposée ne marche pas .
J'arrive bien à l'écran avec texte blanc sur fond noir :

View attachment 6373
Normalement, je dois faire "appuyez et relâchez le bouton Marche/arrêt trois fois de suite, de façon rapide" mais ça ne lance pas la procédure de réinitialisation, ça arrête simplement le GPS.

Maintenant, ils me demandent :

1. Maintenez le bouton marche/arrêt enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez l'écran de démarrage (jusqu'à 30 secondes).
2. Appuyez sur chacune des quatre pièces de l'appareil dans le sens des heures — en commençant par le coin supérieur gauche, puis dans le coin supérieur droit, puis dans le coin inférieur droit, puis dans le coin inférieur gauche.
3. Attendez quelques secondes jusqu'à ce que l'appareil redémarre en mode récupération et affiche une roue dentée grise

Mais quelque soit le mode de démarrage, l'appui dans les 4 pièces ne déclenche pas de récupération...

J'en suis... si vous connaissez parfaitement la procédure à suivre pour lancer la réinitialisation depuis le PC avec TomTom MyDrive Connect, merci de me la communiquer.

A suivre ...

For the three times in a row it is very fast (half a second between the three presses.)

See the FAQ: https://help.tomtom.com/hc/en-gb/ar...ion-device-not-starting-or-displaying-a-cross

 

[jlchaps]

J'ai essayé au moins 40 de fois comme indiqué dans la procédure.
Si je le fais mal, ou pas assez rapidement, il redémarre normalement.
Sinon, l'écran devient et reste noir et rien ne se passe. Pas de roue tournante ou de roue dentée !!!
A ce stade :
- Si j'appuie une fois, il démarre normalement.
- Si je connecte au port USB de mon ordinateur avec MyDrive Connect démarré, pareil, il redémarre et se met en mode "importation de trajet'.